根據管理學的理論，經理的職責是解決問題，越是高級的，薪酬就越多，因為要應付的問題更複雜，決策所影響的範圍更廣。形容經理的功力有一金句：「好的經理為明天而工作，差的經理為昨天而工作。」意思是能幹的經理懂得未雨綢繆，為明天會發生的問題作好準備，萬一出現時就能及時解決；但能力差的經理就沒有才幹這樣做，遇到問題時才臨渴掘井，所以不得不為昨天留下的問題而煩惱。
從上述的角度來看，該打工皇帝是位極差的經理。貨櫃碼頭工人所提出的問題，例如工資微薄，工時不合理，一更可達二十四小時，工作環境惡劣，如廁和吃飯欠缺妥善安排等，都是多年累積的問題，長期沒有人把問題解決，或者有人刻意不把問題解決，所以引致工潮的爆發。在職責上，貨櫃碼頭的主管是直接負責解決問題的人，但打工皇帝身為控股公司的董事總經理，縱容下屬沒有做好經理的本份，其責任是難辭其咎。
最令人切齒的是他們的危機處理手法，事前已經沒有未雨綢繆，事後又沒有勇氣正視問題，不敢與工人直接對話，反而將責任推卸給外判商，說什麼都與他們無關，還說自己是受害者。更荒謬的是貨櫃碼頭的主管竟是其中一間外判商的董事，不論解釋如何，也難證明他清白，如果不是用來剝削工人，究竟是為了什麼？
以上的管理手法是九流，竟然可以賺取一流的薪酬，箇中原因是什麼呢？當他們厚著面皮把責任推卸給別人的時候，使我想起「鋸箭法」的故事，話說有一個人中了箭，去看一個外科醫生，他只把箭桿鋸了就算，那人問醫生為什麼不把箭頭拔出來，醫生答說那是內科的問題，他只是負責外科的。這個故事看似滑稽，但在現實裏，這位醫生有不少追隨者，只看打工皇帝及其下屬，不是仿傚他的顛倒黑白、巧言推搪的技倆嗎？
「鋸箭法」的故事是來自《厚黑學》，提起這書，我恍然大悟，原來打工皇帝的祕笈是厚黑學。何謂厚黑學呢？心地黑面皮厚是也。從近日的工潮中，可以看到打工皇帝心地之黑，工人們的待遇是這樣的不合理，甚至是不人道，他居然視若無睹，毫無惻隱之心，還譏諷地說如今還有人被迫做二十四小時，言下之意是指他們貪錢，是活該的。他還責罵他人醜化他的老闆，其實他們操控著香港三分二的貨櫃碼頭，外判商不得不仰其鼻息，如果可以瓦解了工人的罷工，最大的受益者是貨櫃碼頭公司。為了利益，可以如此厚顏無恥，大話連篇，不是厚黑學又是什麼呢？
《厚黑學》是李宗吾先生所著，初出版於1917年，當時政局混亂，人心不古，作者以嘲諷手法，反映人性黑暗自私的一面，他觀察到歷史上有不少人物，都是厚黑學的高手，例如曹操，以心黑見稱，一句「寧教我負天下人，休教天下人負我」，成為厚黑學的經典。豈料一百年後的今天，雖說社會進步和諧了，但人心依然不古，無論是政界或商界，以厚黑學為祕笈的人比比皆是。作者認為厚黑學可分三個境界：1）厚如城牆、黑如煤炭；2）厚而硬、黑而亮；3）厚而無形、黑而無色。我看打工皇帝的厚黑技倆不及他的老闆，頂多是「厚如城牆、黑如媒炭」，而他的老闆則達到「厚而無形、黑而無色」的境界，否則怎樣成為他的老闆呢？
由此可見，如果想成為打工皇帝，不是靠高超的管理手法，而是靠心黑面皮厚，境界越高者就會越成功。如果閣下做不出這樣的話，恭喜你了，證明了你還有良知，可以坦蕩蕩，不用長戚戚，憂心尊容被畫成魔鬼一樣。
